KONTAKTNÍ ÚDAJE

Poslední aktualizace: 20. srpen 2025

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich služeb, digitálních produktů, zásad ochrany osobních údajů, doručování nebo vrácení peněz, můžete nás kdykoli kontaktovat prostřednictvím níže uvedených údajů.

Vaše spokojenost je pro nás prioritou a snažíme se reagovat na všechny zprávy v co nejkratší možné době, nejpozději do 2 pracovních dnů.

---

1. Kontaktní údaje provozovatele

Luboš Kompit
Vančurova 19
350 02 Cheb
Česká republika

E-mail: m_intickets@seznam.cz
IČO: 23549017

---

2. Zákaznická podpora

• Veškeré dotazy ohledně objednávek, doručení nebo technických problémů s digitálními produkty směřujte na e-mail: m_intickets@seznam.cz

• Do zprávy, prosím, uveďte číslo objednávky a stručný popis problému, abychom vám mohli pomoci co nejrychleji.

---

3. Reakční doba

• Na e-maily odpovídáme obvykle do 48 hodin (pracovní dny).

• O víkendech a státních svátcích může být doba odpovědi delší.

---

4. Alternativní způsoby kontaktu

• Preferovaným způsobem komunikace je e-mail.

• Na adrese sídla přijímáme pouze písemné zásilky, osobní návštěvy nejsou možné.

---

5. Ochrana osobních údajů

Veškeré poskytnuté kontaktní údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.